Mesmo com proibição, ativar chip é possível se cliente for roubado ou danificar cartão SIM

Pessoas que por acaso tiverem o celular roubado ou o cartão SIM danificado poderão ativar novos chips caso sejam clientes de operadoras atingidas pela medida de restrição de vendas da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) em 26 Estados e Distrito Federal.

Se o cliente da operadora que passa pela restrição precisar da ativação de um novo chip – seja porque foi roubado ou porque a peça parou de funcionar – poderá efetuar normalmente o serviço, segundo informações das operadoras. A medida restritiva da Anatel é válida apenas para novos clientes.

No entanto, não poderão ser feitos serviços como a portabilidade da linha (mudar de operadora e ficar com o mesmo número de celular) para a empresa de telefonia atingida pela proibição. Ou seja: se você é cliente da operadora X e quer mudar seu número de celular para Y, que foi proibida de vender novas linhas, não vai conseguir.

As três operadoras terão o prazo de um mês para apresentar um ''Plano de Ação de Melhoria'' em seus serviços para os próximos dois anos. O conteúdo será analisado e, dependendo do que apresentarem, poderão retomar as vendas. Caso descumpram a medida cautelar, que impede a oferta de serviços de voz e dados para novos clientes, elas podem ser multadas em R$ 200 mil por dia.

Regiões

Impedida de vender novos chips em 18 Estados e no Distrito Federal, a TIM é a operadora mais afetada pela proibição da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações). Somadas, essas regiões responderam por 63,73% das vendas da operadora em junho (no mês passado foram 68,87 milhões de novas linhas da TIM em todo o país, segundo dados da Anatel).

Os Estados onde a Claro está proibida de vender novos chips (São Paulo, Santa Catarina e Sergipe) responderam por 28,85% de suas vendas em junho. O maior público-alvo da empresa encontra-se em São Paulo: de cada dez linhas vendidas pela Claro no país, quatro são paulistas (25,54%).

Já a Oi deve sentir menor impacto em suas vendas. A empresa não pode vender chips no Amazonas, Amapá, Mato Grosso do Sul, Roraima e Rio Grande do Sul, mas esses Estados representaram apenas 5,75% das vendas da empresa em junho. A maior perda deve acontecer no mercado gaúcho, que respondeu por 4,29% das vendas da Oi.